Uns ist wichtig, dass du dich bei uns wohlfühlst – in der Therapie und Training, genauso wie in der Zusammenarbeit. Diese AGBs sollen klar, verständlich und fair sein. Wenn etwas unklar ist, sprich uns bitte jederzeit an.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle physiotherapeutischen Leistungen und Heilmassagen zwischen dir als Patient und der Praxis Kerngesund am See.
Mit der Terminvereinbarung kommt ein Behandlungsvertrag zustande.
Die Leistungen werden als Wahltherapie erbracht. Das bedeutet, dass die Behandlungskosten von dir selbst zu bezahlen sind.
Eine teilweise Rückerstattung durch deine gesetzliche Krankenkasse ist bei Vorliegen der entsprechenden Voraussetzungen möglich. Die Höhe der Rückerstattung hängt von deiner Krankenkasse ab.
Eine allfällige Zusatzversicherung kann den verbleibenden Restbetrag übernehmen.
Für physiotherapeutische Behandlungen und Heilmassagen ist eine ärztliche Verordnung erforderlich.
Diese muss folgende Angaben enthalten:
medizinische Diagnose
Anzahl der Behandlungseinheiten
verordnete Therapie
Falls erforderlich, ist die Verordnung vor Behandlungsbeginn chefärztlich bewilligen zu lassen.
Eine Behandlung ohne Verordnung ist ausschließlich im Rahmen präventiver Maßnahmen möglich. Präventive Leistungen erfolgen nur bei Personen ohne behandlungsbedürftige Beschwerden und ersetzen keine medizinische Therapie.
Eine erfolgreiche Behandlung setzt deine aktive Mitwirkung voraus.
Du bist verpflichtet, vollständige und wahrheitsgemäße Angaben zu deinem Gesundheitszustand, bestehenden Beschwerden sowie bisherigen Untersuchungen und Behandlungen zu machen.
Den im Rahmen der Therapie gegebenen Anleitungen (z. B. Übungen oder Verhaltensempfehlungen) ist Folge zu leisten.
Sollte aufgrund mangelnder Mitwirkung kein Behandlungserfolg erreichbar sein, behalten wir uns vor, die Behandlung abzubrechen.
Zur optimalen Durchführung der Therapie solltest du – sofern vorhanden – folgende Unterlagen zur ersten Behandlung mitbringen:
bildgebende Befunde (Röntgen, CT, MRT)
Arztbriefe
OP-Berichte
Rehabilitationsberichte
Vereinbarte Termine sind verbindlich und werden ausschließlich für dich reserviert.
Solltest du einen Termin nicht wahrnehmen können, ist dieser mindestens 24 Stunden im Voraus abzusagen.
Bei nicht fristgerechter Absage behalten wir uns vor, ein Ausfallhonorar in Höhe des vereinbarten Behandlungspreises in Rechnung zu stellen, da der Termin kurzfristig nicht neu vergeben werden kann.
Bei verspätetem Eintreffen verkürzt sich die Behandlungszeit entsprechend.
Bitte erscheine in bequemer Kleidung (z. B. Sportkleidung) zur Behandlung und bring ein Handtuch oder Leintuch mit.
Dein Physiotherapeut ist gesetzlich verpflichtet, eine Dokumentation über die Behandlung zu führen.
Diese Dokumentation verbleibt im Eigentum der Praxis und wird für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer von 10 Jahren aufbewahrt.
Du hast das Recht auf Einsicht in die Dokumentation sowie auf Kopien gegen Kostenersatz.
Die Abrechnung erfolgt nach Abschluss der vereinbarten Therapieserie.
Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig.
Du kannst die bezahlte Rechnung gemeinsam mit der ärztlichen Verordnung bei deiner Krankenkasse zur Rückerstattung einreichen.
Die Höhe der Rückerstattung ist von deiner Krankenkasse abhängig. Für genauere Informationen wende dich bitte direkt an deinen Versicherungsträger.
Ein Behandlungserfolg kann nicht garantiert werden.
Für Schäden haften wir nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
Für Schäden, die aufgrund unvollständiger oder unrichtiger Angaben deinerseits entstehen, wird keine Haftung übernommen.
Deine personenbezogenen Daten werden ausschließlich zum Zweck der Durchführung der Behandlung sowie zur Erfüllung gesetzlicher Dokumentationspflichten verarbeitet.
Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung sowie Datenübertragbarkeit im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.
Weitere Informationen zum Datenschutz erhältst du auf Anfrage.
Bei minderjährigem Patienten ist vor Behandlungsbeginn die Zustimmung einer erziehungsberechtigten Person erforderlich.
Es gilt österreichisches Recht.
Gerichtsstand ist das sachlich zuständige Gericht am Standort der Praxis, soweit gesetzlich zulässig.
Kerngesund am See
Katrin Kern, Physiotherapeutin
Hauptstraße 6
4813 Altmünster
E-Mail: kerngesund@kerngesundamsee.at
Web: kerngesundamsee.at
AGBs Kerngesund am See – Training
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge im Bereich Training und Mitgliedschaft zwischen KERNGESUND am See und unseren Mitgliedern und Kunden.
Sie gelten nicht für physiotherapeutische Leistungen.
Dein Vertrag kommt durch die Unterzeichnung im Studio zustande.
Abweichungen von diesen AGB sind nur in Ausnahmefällen möglich und gelten nur, wenn wir sie ausdrücklich gemeinsam festhalten.
Welche Leistungen du nutzt, hängt von deinem gewählten Tarif und möglichen Zusatzleistungen ab.
Damit dein Training von Anfang an sinnvoll und sicher ist, starten wir immer mit einem verpflichtenden Startpaket.
Dieses beinhaltet:
Das Startpaket ist Teil unserer Leistung und keine Einschreibgebühr.
Wenn du schon einmal bei uns trainiert hast, kannst du ein reduziertes Wiedereinstiegspaket nutzen – vorausgesetzt, du hast dein Chiparmband und deinen Brustgurt noch. Das Wiedereinstiegspaket setzt voraus, dass diese Voraussetzungen erfüllt sind.
Sollte eines der benötigten Elemente nicht mehr vorhanden sein, kannst du dieses selbstverständlich separat bei uns erwerben oder alternativ wieder über das reguläre Startpaket einsteigen.
Tarif mit Mindestlaufzeit 12 Monaten:
Die Mindestlaufzeit beträgt 12 Monate. Danach verlängert sich dein Vertrag automatisch monatlich.
Eine Kündigung ist erstmals zum Ende der Mindestlaufzeit mit einer Frist von 1 Monat zum Monatsende möglich.
Tarif ohne Bindung:
Hier kannst du jederzeit mit einer Frist von 3 Tagen zum Monatsende kündigen.
Dein Vertrag startet am Tag der Unterzeichnung.
Der erste Monat wird anteilig (aliquot) verrechnet – du zahlst also nur für die Tage, die du tatsächlich nutzen kannst.
Ab dem Folgemonat erfolgt die Verrechnung jeweils im Voraus für das gesamte Monat.
Kündigungen wirken immer zum Monatsende.
Bereits begonnene Monate werden nicht rückvergütet.
Unsere Beiträge sind an den Verbraucherpreisindex (VPI 2020) gebunden.
Wir sind berechtigt, Beiträge entsprechend der Entwicklung des Index anzupassen. Eine Anpassung erfolgt frühestens nach 12 Monaten und kann sowohl nach oben als auch nach unten erfolgen.
Darüber hinaus behalten wir uns vor, Beiträge auch unabhängig vom Index anzupassen. In diesem Fall erfolgt die Anpassung gemäß den Regelungen zu Änderungen der AGB (inkl. Vorlaufzeit und Widerspruchsmöglichkeit).
Du trainierst bei uns eigenverantwortlich.
Du bestätigst, dass du gesundheitlich in der Lage bist, das Training durchzuführen. Im Zweifel empfehlen wir, vor Trainingsbeginn ärztlichen Rat einzuholen.
Auch während betreuter Zeiten ist nicht durchgehend jemand direkt bei dir – wir unterstützen dich, übernehmen aber keine permanente Aufsicht.
Außerhalb der Betreuungszeiten ist kein Personal vor Ort.
Wir haften für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Für Personenschäden haften wir im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.
Für mitgebrachte Gegenstände (z. B. Kleidung, Wertgegenstände) übernehmen wir keine Haftung.
Unsere Parkplätze stehen dir während deines Aufenthalts im Studio zur Verfügung.
Für abgestellte Fahrzeuge oder darin befindliche Gegenstände übernehmen wir keine Haftung.
Manchmal müssen wir unsere AGB anpassen (z. B. bei gesetzlichen Änderungen oder Weiterentwicklungen unseres Angebots).
Wir informieren dich darüber mindestens 4 Wochen im Voraus.
Wenn du nicht einverstanden bist, kannst du innerhalb dieser 4 Wochen widersprechen.
In diesem Fall hast du die Möglichkeit, deinen Vertrag zu beenden.
Neben der Mitgliedschaft bieten wir zusätzliche Leistungen an, wie z. B. Personal Training, spezielle Anwendungen (z. B. Pelvi) oder Körperzusammensetzungsanalysen (z. B. InBody).
Diese Leistungen sind nicht Teil der Mitgliedschaft und werden separat vereinbart und verrechnet.
13.1 Terminvereinbarung & Storno
Vereinbarte Termine sind verbindlich.
Du kannst Termine bis spätestens 24 Stunden vorher kostenlos verschieben oder absagen.
Bei späterer Absage oder Nichterscheinen verrechnen wir den Termin vollständig – außer es liegt ein triftiger Grund vor.
13.2 Durchführung
Wir führen alle Leistungen nach bestem Wissen und Gewissen durch.
Bitte informiere uns vorab über gesundheitliche Einschränkungen, damit wir bestmöglich auf dich eingehen können.
Die Abrechnung erfolgt gemäß aktueller Preisliste oder individueller Vereinbarung.
Körperzusammensetzungsanalysen (z. B. InBody) dienen der Trainingsunterstützung.
Sie stellen keine medizinische Diagnose oder Behandlung dar.
In unseren Räumlichkeiten können auch selbstständige externe Anbieter tätig sein (z. B. Yoga, Pilates, Massagen).
Diese Leistungen werden nicht von uns erbracht.
Dein Vertrag besteht in diesem Fall ausschließlich mit dem jeweiligen Anbieter.
Die Abrechnung erfolgt direkt zwischen dir und dem Anbieter.
Wir übernehmen keine Haftung für deren Leistungen, Termine oder Abrechnungen.
Die Nutzung solcher Angebote erfolgt eigenverantwortlich.
Für die Nutzung des Studios gelten die jeweils aktuellen Studio-Regeln (Hausordnung).
Diese dienen der Sicherheit, einem reibungslosen Ablauf sowie einem respektvollen Miteinander und sind von allen Mitgliedern einzuhalten.
Es gilt österreichisches Recht.
Gerichtsstand ist das sachlich zuständige Gericht am Standort der Praxis, soweit gesetzlich zulässig.
Kerngesund am See
Hauptstraße 6
4813 Altmünster
E-Mail: kerngesund@kerngesundamsee.at
Web: kerngesundamsee.at
